Mantenimiento y soporte web
para tu negocio
Después del lanzamiento, seguimos cuidando tu web para que puedas centrarte en tu negocio. Nos encargamos del mantenimiento técnico y realizamos las actualizaciones y cambios incluidos en el plan que elijas.
Servicio exclusivo para webs creadas por Visible.
Servicio exclusivo para webs creadas por Visible.
¿Por qué tu web necesita mantenimiento?
Tu negocio cambia con el tiempo, y tu web debe reflejar esos cambios. Nuevos servicios, precios, imágenes o información de contacto pueden necesitar actualizaciones después del lanzamiento.
También es importante comprobar periódicamente que los formularios, enlaces, botones y otras funciones de la web sigan funcionando correctamente.
Si necesitas realizar cambios o resolver una incidencia técnica, puedes contar con Visible. Como hemos creado tu web, conocemos su estructura y podemos atender tus solicitudes con mayor agilidad.
Tu negocio cambia con el tiempo, y tu web debe reflejar esos cambios. Nuevos servicios, precios, imágenes o información de contacto pueden necesitar actualizaciones después del lanzamiento.
También es importante comprobar periódicamente que los formularios, enlaces, botones y otras funciones de la web sigan funcionando correctamente.
Si necesitas realizar cambios o resolver una incidencia técnica, puedes contar con Visible. Como hemos creado tu web, conocemos su estructura y podemos atender tus solicitudes con mayor agilidad.
Elige el plan de alojamiento y mantenimiento para tu web
Todos los planes incluyen alojamiento web y el registro y la renovación de un dominio estándar. Tú decides si solo necesitas mantener tu web publicada o prefieres contar también con soporte técnico y actualizaciones periódicas.
Servicio
Alojamiento
Soporte Esencial
Gestión Activa
Soporte Integral
Precio mensual¹
19 €
49 €
99 €
149 €
Alojamiento web
✓
✓
✓
✓
Registro y renovación del dominio²
✓
✓
✓
✓
Revisión mensual
—
✓
✓
✓
Soporte técnico
—
Básico
Prioritario
Prioritario
Cambios en la web
Por presupuesto
1 h/mes
3 h/mes
5 h/mes
Actualización de contenido
Por presupuesto
Dentro del límite
Dentro del límite
Dentro del límite
Nuevas secciones y páginas
Por presupuesto
Por presupuesto
Por presupuesto
Dentro del límite³
Nuevas funcionalidades
Por presupuesto
Por presupuesto
Por presupuesto
Por presupuesto
Alojamiento
19 €/mes + IVA
Tu web siempre online, sin complicaciones.
La creación de tu web se paga una sola vez. Una vez terminada y pagada, la web pasa a ser de tu propiedad para siempre. Sin embargo, para mantenerla disponible en Internet, necesita alojamiento web y un dominio activo.
Por 19 € al mes, Visible se encarga del alojamiento web, el registro y la renovación de un dominio estándar. No tendrás que preocuparte por gestionar estos servicios ni por sus renovaciones.
Este es el plan mínimo para mantener tu web publicada con Visible. No incluye soporte técnico ni modificaciones en la web, que puedes contratar por separado si las necesitas. Si eliges un plan de mantenimiento superior, el alojamiento y el dominio ya están incluidos en su precio.
¿Qué es el alojamiento web y qué es un dominio?
Alojamiento web: es el espacio donde se guarda tu página para que esté disponible en Internet.
Dominio: es la dirección de tu web, por ejemplo, tunegocio.es, que permite a los clientes encontrarla.
Soporte Esencial
49 €/mes + IVA
Tu web siempre online y cuidada, sin complicaciones.
Como en el plan Alojamiento, la creación de tu web se paga una sola vez y, una vez terminada y pagada, pasa a ser de tu propiedad para siempre. La diferencia es que, con Soporte Esencial, Visible no solo mantiene tu web publicada, sino que también se ocupa de su mantenimiento básico.
Por 49 € al mes, incluimos el alojamiento web, el registro y la renovación de un dominio estándar, una revisión mensual del funcionamiento de tu web y soporte técnico básico. Además, dispones de 1 hora de trabajo al mes para actualizar textos, imágenes, precios o realizar pequeños cambios en tu página.
Si necesitas más horas, nuevas páginas o funcionalidades adicionales, te informaremos del coste antes de realizar cualquier trabajo.
Gestión Activa
99 €/mes + IVA
Tu web siempre al día, con más atención y flexibilidad.
Como en los planes anteriores, la creación de tu web se paga una sola vez y, una vez terminada y pagada, pasa a ser de tu propiedad para siempre. Con Gestión Activa, Visible no solo mantiene tu web publicada, sino que también te ofrece más tiempo de trabajo y atención prioritaria para adaptarla a las necesidades de tu negocio.
Por 99 € al mes, incluimos el alojamiento web, el registro y la renovación de un dominio estándar, una revisión mensual del funcionamiento de tu web y soporte técnico prioritario. Además, dispones de 3 horas de trabajo al mes para actualizar contenidos, cambiar textos, imágenes o precios y realizar modificaciones en las secciones existentes.
Si necesitas más horas, nuevas páginas o funcionalidades adicionales, te informaremos del coste antes de realizar cualquier trabajo.
Soporte Integral
149 €/mes + IVA
Tu web crece con tu negocio, con un soporte más completo.
Como en los planes anteriores, la creación de tu web se paga una sola vez y, una vez terminada y pagada, pasa a ser de tu propiedad para siempre. Con Soporte Integral, Visible no solo mantiene tu web publicada y actualizada, sino que también te ayuda a ampliarla y adaptarla al crecimiento de tu negocio.
Por 149 € al mes, incluimos el alojamiento web, el registro y la renovación de un dominio estándar, una revisión mensual del funcionamiento de tu web y soporte técnico prioritario. Además, dispones de 5 horas de trabajo al mes para realizar cambios, actualizar contenidos y mejorar tu página. Dentro de este tiempo también podemos crear nuevas secciones y páginas sencillas, según su complejidad.
Si necesitas más horas de trabajo o nuevas funcionalidades, te informaremos del coste antes de realizar cualquier trabajo adicional.
² El registro y la renovación de un dominio estándar están incluidos. Los dominios especiales o con costes extraordinarios se presupuestan por separado.
¹ Los precios indicados son mensuales y no incluyen IVA.
³ En el plan Soporte Integral, las nuevas secciones y páginas sencillas están incluidas dentro de las 5 horas mensuales, según su complejidad.
Las horas de trabajo incluidas en cada plan no son acumulables. Los trabajos que superen el límite mensual o requieran nuevas funcionalidades
se presupuestarán por separado, previa aprobación del cliente.
se presupuestarán por separado, previa aprobación del cliente.
Preguntas frecuentes
Si todavía tienes dudas o necesitas más información, puedes escribirnos por WhatsApp o correo electrónico y estaremos encantados de ayudarte y responder a todas tus preguntas.
El plan Alojamiento incluye el alojamiento de tu web y la renovación de un dominio estándar, pero no incluye mantenimiento técnico ni modificaciones en la página. Si necesitas realizar algún cambio, puedes solicitarlo por separado.
Los planes con soporte incluyen además revisiones periódicas del funcionamiento de tu web, asistencia técnica y horas de trabajo mensuales para realizar cambios y actualizaciones, según el plan elegido.
Los planes con soporte incluyen además revisiones periódicas del funcionamiento de tu web, asistencia técnica y horas de trabajo mensuales para realizar cambios y actualizaciones, según el plan elegido.
Sí. Todos nuestros planes incluyen el alojamiento de tu web y la renovación de un dominio estándar. Nosotros nos encargamos de gestionar estos servicios para que no tengas que preocuparte por ellos.
Si necesitas un dominio especial o con un coste superior al habitual, te informaremos previamente del precio adicional.
Si necesitas un dominio especial o con un coste superior al habitual, te informaremos previamente del precio adicional.
Puedes solicitar cambios en textos, imágenes, precios, datos de contacto y otros contenidos de tu web.
Según el plan contratado, también podemos modificar bloques existentes o añadir nuevas secciones y páginas sencillas.
En los planes con soporte, estos trabajos se realizan dentro de las horas mensuales incluidas. Con el plan Alojamiento, las modificaciones se presupuestan por separado.
Según el plan contratado, también podemos modificar bloques existentes o añadir nuevas secciones y páginas sencillas.
En los planes con soporte, estos trabajos se realizan dentro de las horas mensuales incluidas. Con el plan Alojamiento, las modificaciones se presupuestan por separado.
Puedes enviarnos tus solicitudes por WhatsApp o correo electrónico, explicando qué necesitas cambiar o qué problema has detectado.
Nos encargaremos de revisar tu solicitud y realizar los trabajos correspondientes según las condiciones de tu plan.
Si el trabajo requiere un coste adicional, te informaremos del precio antes de realizarlo.
Nos encargaremos de revisar tu solicitud y realizar los trabajos correspondientes según las condiciones de tu plan.
Si el trabajo requiere un coste adicional, te informaremos del precio antes de realizarlo.
Si detectas que algo no funciona correctamente en tu web, como un formulario, un botón o un enlace, puedes escribirnos por WhatsApp o correo electrónico.
Revisaremos la incidencia y te indicaremos cómo solucionarla. En los planes con soporte, la asistencia técnica está incluida según las condiciones del plan contratado.
Con el plan Alojamiento, las intervenciones técnicas en la web se presupuestan por separado. Los problemas relacionados con el alojamiento o el dominio que gestionamos se atienden como parte de ese servicio.
Revisaremos la incidencia y te indicaremos cómo solucionarla. En los planes con soporte, la asistencia técnica está incluida según las condiciones del plan contratado.
Con el plan Alojamiento, las intervenciones técnicas en la web se presupuestan por separado. Los problemas relacionados con el alojamiento o el dominio que gestionamos se atienden como parte de ese servicio.
Si los cambios que necesitas superan las horas mensuales incluidas en tu plan, te prepararemos un presupuesto para el trabajo adicional.
Las nuevas funcionalidades se presupuestan por separado en todos los planes.
En cualquier caso, te informaremos del coste antes de empezar y solo realizaremos el trabajo adicional con tu aprobación.
Las nuevas funcionalidades se presupuestan por separado en todos los planes.
En cualquier caso, te informaremos del coste antes de empezar y solo realizaremos el trabajo adicional con tu aprobación.
Sí. Cada plan tiene una cuota mensual fija, que no incluye IVA.
No se aplicarán cargos adicionales sin tu consentimiento. Cualquier servicio que no esté incluido en tu plan se presupuestará por separado y requerirá tu aprobación previa.
Si en el futuro actualizamos nuestras tarifas, te informaremos con antelación.
No se aplicarán cargos adicionales sin tu consentimiento. Cualquier servicio que no esté incluido en tu plan se presupuestará por separado y requerirá tu aprobación previa.
Si en el futuro actualizamos nuestras tarifas, te informaremos con antelación.
Sí. Puedes cambiar a otro plan cuando cambien las necesidades de tu web, tanto para disponer de más servicios y horas de trabajo como para reducirlos.
Solo tienes que escribirnos por WhatsApp o correo electrónico. Te confirmaremos las condiciones y cuándo se aplicará el nuevo plan antes de realizar el cambio.
Solo tienes que escribirnos por WhatsApp o correo electrónico. Te confirmaremos las condiciones y cuándo se aplicará el nuevo plan antes de realizar el cambio.
Sí. Puedes cancelar cualquiera de los tres planes de mantenimiento y quedarte únicamente con el plan Alojamiento.
El plan Alojamiento es el servicio mínimo necesario para mantener tu web publicada con Visible. Incluye el alojamiento web y el registro y renovación de un dominio estándar.
Mientras quieras mantener tu web activa con nosotros, este plan es imprescindible. Si decides cancelarlo también, tu web dejará de estar publicada al finalizar el periodo contratado.
El plan Alojamiento es el servicio mínimo necesario para mantener tu web publicada con Visible. Incluye el alojamiento web y el registro y renovación de un dominio estándar.
Mientras quieras mantener tu web activa con nosotros, este plan es imprescindible. Si decides cancelarlo también, tu web dejará de estar publicada al finalizar el periodo contratado.
No. Nuestros planes de alojamiento y mantenimiento están disponibles exclusivamente para webs desarrolladas por Visible.
De esta forma, conocemos la estructura y configuración de cada proyecto y podemos ofrecer un servicio más ágil y eficiente.
Si ya tienes una web creada por otro estudio, podemos ayudarte con su rediseño o desarrollar una nueva web adaptada a las necesidades de tu negocio.
De esta forma, conocemos la estructura y configuración de cada proyecto y podemos ofrecer un servicio más ágil y eficiente.
Si ya tienes una web creada por otro estudio, podemos ayudarte con su rediseño o desarrollar una nueva web adaptada a las necesidades de tu negocio.
